Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Energiefamilie B.V. (KvK 00000000) en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1. Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na uitgifte, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele netbeheerderskosten.
2. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke akkoord op de offerte door de klant. Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend na bevestiging door Energiefamilie.
3. Uitvoering
- Energiefamilie voert de werkzaamheden uit met gecertificeerde monteurs.
- De klant zorgt voor vrije toegang en een werkplek conform veiligheidsnormen.
- Meerwerk wordt vooraf kenbaar gemaakt en afgestemd met de klant.
4. Prijs en betaling
Betaling geschiedt conform de afgesproken termijnen op de offerte. Bij overschrijding van de betaaltermijn zijn wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
5. Garantie
Energiefamilie biedt fabrieksgarantie conform de productvoorwaarden en een installatiegarantie zoals vermeld in de offerte. Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik of wijzigingen door derden.
6. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Energiefamilie is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, of tot het bedrag dat de verzekering in het betreffende geval uitkeert.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben gedurende 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden, tenzij de werkzaamheden reeds met instemming zijn gestart.
8. Geschillen en toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
9. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.