Energiefamilie B.V. (“Energiefamilie”, “wij”) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij jouw privacy waarborgen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Energiefamilie B.V., gevestigd te Amsterdam, Noord-Holland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 00000000.
Contact: info@energiefamilie.nl · 020 - 840 6745
2. Welke gegevens verwerken wij?
- NAW-gegevens (naam, adres, postcode, woonplaats)
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Informatie over je woning en energieverbruik (dakoppervlak, verbruik, type dak)
- Gegevens over je aanvraag, offerte en eventuele overeenkomst
- Technische gegevens van je bezoek aan onze website (IP-adres, apparaat- en browsergegevens, klik- en surfgedrag)
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
- Om een offerte te maken en een overeenkomst uit te voeren
- Om contact met je op te nemen over aanvragen, installaties en service
- Om onze dienstverlening te verbeteren, bijvoorbeeld via monitoring en klantonderzoek
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en bewaarplichten
- Voor marketing, mits je daar toestemming voor hebt gegeven
4. Grondslagen
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.
5. Delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld netbeheerders, installateurs, IT-leveranciers). Met elk van hen hebben wij passende verwerkersovereenkomsten.
6. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang een wettelijke verplichting dit voorschrijft (bijvoorbeeld 7 jaar voor fiscale administratie).
7. Jouw rechten
- Recht op inzage in jouw gegevens
- Recht op correctie of verwijdering
- Recht op beperking of bezwaar
- Recht op dataportabiliteit
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@energiefamilie.nl.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik.
9. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.